Politique de confidentialité

Informations recueillies

Lors de l'inscription ou de l'utilisation du site, nous pouvons recueillir des données d'identité, de contact, de connexion, de paiement et d'activité de jeu. Des justificatifs peuvent être demandés afin de vérifier l'âge, l'identité ou la provenance des fonds lorsque cela est requis.

Certaines données techniques sont collectées automatiquement, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur, les journaux de sécurité et les préférences liées aux cookies. Elles nous aident à assurer le bon fonctionnement des services.

Finalités et fondements du traitement

Les données sont utilisées pour créer et administrer le compte, exécuter les transactions, répondre aux demandes et personnaliser les fonctionnalités choisies par le joueur.

Nous traitons également certaines informations afin de prévenir la fraude, détecter les abus, respecter les obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et répondre aux demandes légitimes des autorités compétentes.

Lorsque votre accord est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

Partage et transferts

Les informations peuvent être communiquées à des prestataires qui assurent l'hébergement, les paiements, la vérification, la sécurité, le support ou l'analyse technique pour notre compte. Ces intervenants ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission.

Un partage peut aussi intervenir avec des établissements financiers, organismes de contrôle ou autorités de régulation lorsqu'une règle applicable l'impose. En cas de transfert hors de l'Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en œuvre selon le cadre juridique concerné.

Conservation, sécurité et droits

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à l'objectif poursuivi, puis selon les délais imposés par nos obligations réglementaires, comptables ou de défense de nos droits. Les périodes de conservation varient selon la nature du dossier.

Des mesures organisationnelles et techniques sont appliquées pour réduire les risques d'accès non autorisé, d'altération ou de perte. Aucun système n'offrant une sécurité absolue, les utilisateurs doivent eux aussi préserver la confidentialité de leurs accès.

Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos informations. Une vérification d'identité pourra être demandée avant le traitement de la requête.

Contacts utiles

• Délégué ou contact confidentialité de MyStake Casino via le formulaire dédié de l'espace Aide
• Service client, disponible depuis votre compte pour toute demande relative aux données personnelles
• Autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence

Cette politique doit être lue avec les informations de consentement affichées lors de l'utilisation du site et les droits impératifs prévus par la réglementation applicable.